Szállítási szabályzat

A parfümalapanyagokat, aromakémiai anyagokat és kiegészítőket közvetlenül lengyelországi központi raktárunkból szállítjuk - Lengyelországon belül és az Európai Unió kiválasztott országaiba.

Feldolgozási idők

• Standard rendelések (raktáron lévő termékek): a fizetés visszaigazolását követő 24-48 órán belül feladjuk (munkanapokon, hétfőtől péntekig, a lengyel munkaszüneti napok kivételével).
• Speciális rendelések (kérésre): a fizetés visszaigazolását követő 1-3 munkanapon belül dolgozzuk fel és adjuk át a futárszolgálatnak.
• Ritka esetekben, utánpótlás esetén a feldolgozás legfeljebb 5 munkanapot is igénybe vehet, amelyet a termékoldalon feltüntetünk.

Szállítás Lengyelországon belül

Miután a rendelés összeállt, a csomagot becsomagoljuk és átadjuk a futárszolgálatnak. A kézbesítési idő a választott fuvarozótól, a küldemény típusától és a szállítási címtől függ. Általában legfeljebb 2 munkanapot vesz igénybe. Ha az InPost Paczkomat® csomagautomatába történő kézbesítést választja, a csomag a feladástól számított néhány (általában legfeljebb 5) munkanapon belül megérkezik a választott automatába. A szállítási visszaigazolást a rendeléskor megadott e-mail-címre küldjük.

A szállítási költség a választott szállítási módtól függ (az árak PLN-ben értendők, online fizetés / banki átutalás esetén):

Szállítási mód	Ár	Szállítási idő
InPost Paczkomat®	12 PLN	2 nap
InPost futár	15 PLN	2 nap
DPD futár	15 PLN	2 nap
InPost Paczkomat® hétvégi csomag	18 PLN	2 nap (pénteken leadott rendelések esetén elérhető)
Orlen Paczka	15 PLN	2 nap

A rendelés teljesítésének teljes ideje a termék feladásra való előkészítéséhez szükséges időből (a termékoldalon feltüntetve) és a szállítási időből tevődik össze. Raktáron lévő termékek esetén a teljesítés (a kézbesítéssel együtt) általában 2-5 munkanapot vesz igénybe. Akciós kampányok idején a teljesítés hosszabb ideig tarthat.

Szállítás más uniós országokba

Minden nemzetközi küldeményt nyomon követhető módon, megbízható közúti futárszolgálatokkal (DPD / DHL) szállítunk.

• Szokásos uniós futárszolgálati kézbesítés: Átalánydíj: €8.90 (vagy annak megfelelő összeg helyi pénznemben).
• Ingyenes szállítás határa: €70.00 feletti rendelés esetén elérhető.
• Becsült szállítási idők:
  • Közép-Európa (Németország, Csehország, Ausztria, Szlovákia): 2-4 munkanap.
  • Nyugat- és Dél-Európa (Franciaország, Benelux államok, Olaszország, Spanyolország): 3-5 munkanap.

Rendelése nyomon követése

A csomag feladását követően automatikus szállítási visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a csomagkövetési számot, valamint egy hivatkozást, amelyen valós időben követheti a kézbesítést.

Csomagolás és biztonságos szállítás

Minden aromakémiai anyagot és folyadékot tartós, szivárgásmentes tartályokban, védő töltőanyaggal párnázva, biztonságosan csomagolunk, hogy megelőzzük a szállítás közbeni sérüléseket. Kérjük, kézbesítéskor ellenőrizze a csomagot. Ha a külső doboz láthatóan sérült vagy szivárog, kérjük, jelezze a futárnak, és vegye fel velünk a kapcsolatot az info@esencya.pl címen.