Dopravné podmienky
Suroviny pre parfumériu, aromatické chemikálie a príslušenstvo odosielame priamo z nášho centrálneho skladu v Poľsku - v rámci Poľska aj do vybraných krajín Európskej únie.
Čas spracovania
- Štandardné objednávky (tovar skladom): odosielame do 24-48 hodín od potvrdenia platby (pracovné dni, pondelok-piatok, okrem poľských štátnych sviatkov).
- Špeciálne objednávky (na požiadanie): spracujeme a odovzdáme kuriérovi do 1 až 3 pracovných dní od potvrdenia platby.
- V zriedkavých prípadoch dopĺňania zásob môže spracovanie trvať až 5 pracovných dní, čo bude uvedené na stránke produktu.
Doprava v rámci Poľska
Po skompletizovaní vašej objednávky sa balík zabalí a odovzdá kuriérovi. Doba doručenia závisí od zvoleného prepravcu, druhu zásielky a adresy doručenia. Zvyčajne trvá do 2 pracovných dní. Ak zvolíte doručenie do odberného boxu InPost Paczkomat®, balík dorazí do vami zvoleného boxu v priebehu niekoľkých (zvyčajne do 5) pracovných dní od odoslania. Potvrdenie o odoslaní dostanete na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní objednávky.
Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia (ceny v PLN, platba vopred / online platba):
| Spôsob doručenia | Cena | Doba doručenia |
|---|---|---|
| InPost Paczkomat® | 12 PLN | 2 dni |
| InPost Kuriér | 15 PLN | 2 dni |
| DPD Kuriér | 15 PLN | 2 dni |
| InPost Paczkomat® Víkendový balík | 18 PLN | 2 dni (k dispozícii pre objednávky zadané v piatok) |
| Orlen Paczka | 15 PLN | 2 dni |
Celková doba vybavenia objednávky pozostáva z času potrebného na prípravu produktu na odoslanie (uvedeného na stránke produktu) a doby doručenia. Pri produktoch skladom trvá vybavenie objednávky (vrátane doručenia) zvyčajne 2-5 pracovných dní. Počas promo akcií môže byť doba vybavenia dlhšia.
Doprava do ostatných krajín EÚ
Všetky medzinárodné zásielky sú sledované a odosielané cestnými kuriérskymi službami s dobrou povesťou (DPD / DHL).
- Štandardné doručenie kuriérom v rámci EÚ: Paušálna sadzba €8.90 (alebo ekvivalent v miestnej mene).
- Hranica pre dopravu zdarma: Platí pri objednávkach nad €70.00.
-
Odhadované doby prepravy:
- Stredná Európa (Nemecko, Česko, Rakúsko, Slovensko): 2-4 pracovné dni.
- Západná a južná Európa (Francúzsko, Benelux, Taliansko, Španielsko): 3-5 pracovných dní.
Sledovanie objednávky
Po odoslaní balíka vám príde automatický e-mail s potvrdením odoslania, ktorý obsahuje číslo zásielky a odkaz na sledovanie doručenia v reálnom čase.
Balenie a bezpečná preprava
Všetky aromatické chemikálie a kvapaliny sú bezpečne zabalené v odolných nádobách proti vytečeniu a vyplnené ochrannou výplňou, aby sa zabránilo poškodeniu počas prepravy. Balík si pri doručení skontrolujte. Ak je vonkajšia škatuľa viditeľne poškodená alebo vyteká, nahláste to kuriérovi a kontaktujte nás na info@esencya.pl.