AGB

1. Allgemeine Bestimmungen & Angaben zum Unternehmen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des unter esencya.eu erreichbaren Onlineshops und den Verkauf der dort angebotenen Produkte.

Der Shop wird betrieben von:

  • Firmenname: Konrad Cywiński
  • Eingetragene Anschrift: Ul. Gliniana 11, 95-030 Rzgów, Polen
  • Steuernummer (NIP / USt-IdNr. EU): PL1133177376
  • Nationale Unternehmensregisternummer (REGON): 542533774
  • Kontakt-E-Mail: info@esencya.pl
  • Benannte zentrale Kontaktstelle (EU-Gesetz über digitale Dienste): info@esencya.pl

2. Bestellungen & Vertragsschluss

  • Bestellungen können rund um die Uhr (24/7) über die Website entweder als Gast oder über ein registriertes Kundenkonto aufgegeben werden.
  • Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der angegebenen Produkte dar. Der Kaufvertrag kommt rechtsverbindlich zustande, wenn der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail erhält, aus der hervorgeht, dass die Bestellung zur Ausführung angenommen wurde.
  • Kunden müssen korrekte und vollständige Liefer- und Rechnungsangaben machen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen mit nachweislich falschen oder betrügerischen Angaben zu überprüfen oder zu stornieren.

3. Preise, Steuern & B2B-Käufe

  • Die Preise auf esencya.eu werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten die geltende Mehrwertsteuer nach dem One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) entsprechend dem Bestimmungsland.
  • B2B-Reverse-Charge: Berechtigte gewerbliche Kunden innerhalb der EU, die eine gültige USt-IdNr. (EU) angeben (geprüft über das VIES-System), haben Anspruch auf 0 % innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer (Reverse-Charge-Verfahren).

4. Zahlungen

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden, die über integrierte Zahlungsdienste abgewickelt werden (wie Shopify Payments, Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und weitere lokale Zahlungsmethoden, die beim Checkout angezeigt werden).

5. Lieferung & Vertragserfüllung

Die Produkte werden gemäß den in unserer Versandrichtlinie dargelegten Bedingungen an die beim Checkout angegebene Adresse geliefert. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht auf Verbraucher als Käufer mit der physischen Übergabe des Pakets über.

6. Reklamationen & gesetzliche Gewährleistung

  • Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren vertragsgemäß zu liefern.
  • Ist ein Produkt mangelhaft oder entspricht nicht der Beschreibung, können Verbraucher eine Reklamation einreichen, indem sie uns unter info@esencya.pl kontaktieren. Wir beantworten Reklamationen innerhalb von 14 Kalendertagen.

7. Online-Streitbeilegung (OS)

Gemäß den EU-Vorschriften können Verbraucherstreitigkeiten bei der Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung eingereicht werden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt polnisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die Ihnen durch das Recht Ihres Wohnsitzlandes innerhalb der Europäischen Union gewährt werden.